Rethinking UX Un atelier de compréhension et de réflexion
Par Logan DedobbeleerQuote
« Une interface utilisateur est comme une blague : si on doit l’expliquer c’est qu’elle n’est pas si bonne. »
Qu’es ce que Rethinking UX ?
L’atelier “Rethinking UX” est un atelier ou nous devions choisir entre différentes services mobile et desktop, afin de repenser l’une de ces fonctionnalités pour l’améliorer et la rendre plus adapté à l’utilisateur.
Le moment du choix
Notre choix s'est porté sur pinterest, un service dont on ne cerne pas complètement les possibilités, c’est un melting pot qui propose beaucoup de fonctionnalités à l’utilisateur. Réseau social ? Type Facebook où il est possible d’échanger des messages ? Type Instagram avec le principe des photos et du scroll à l’infini ? Une application servant uniquement d’inspiration pour ceux qui viennent sur le réseaux ? une appli faite pour poster ? Comment fonctionnent les droit d’auteurs sur la plateforme ? Tant de questions que nous espérons élucider ensemble (Matteo, Logan, Gabriella, Martin) au cours de notre atelier…
Equipe
Nous avons travaillé en groupe sur quelques aspects, ce qui est à changer dans l’application, qu’elles sont les fonctionnalités à faire évoluer, comment pourrions nous définir pinterest, qu’elles sont ces objectifs, …
Qu'est ce que pinterest ?
Pinterest se présente comme un service permettant le partage d’information. Les gens l’utilisent afin de regrouper les différentes images pouvant les inspirer dans des tableaux.
Analyse de Pinterest
Nous avons comparé les différentes fonctionnalitées que nous avons noté sur des post-it pour bien comprendre ce que propose vraiment pinterest. Cela nous a permis de trier les fonctionnalité qui nous semble déjà optimiser et celle qui peuvent encore l’être.
Nous avons lister ci dessous l'ensemble des fonctionnalités et des sous-fonctionnalités.
Tableau des fonctionnalités
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Création de profil :
- Se connecter avec facebook
- Se connecter avec gmail
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Edition de profil :
- Désactiver le compte
- Fermer le compte
- Ajouter une bio
- Modifier le nom d’utilisateur
- Changer de mot de passe
- Changer de sexe
- Prendre une nouvelle photo
- Sélectionner une photo dans la galerie
- Changer le pays
- Changer l’adresse email
- Ajouter un site web
- Vider le cache
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Consulter une image :
- Télécharger des images
- Enregistrer
- S’abonner à des profils
- Recherche visuelle
- Rédiger un commentaire
- Cacher un commentaire
- Poster une image
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Création de tableau :
- Ajouter une image au tableau
- Changer de position un tableau
- trier les tableaux
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Chat :
- Envoyer des images
- Envoyer des messages
Quelle fonctionnalité choisir ?
Personnellement j’ai décidé de retravailler la fonctionnalité que je nommerai « Suggestion d’images ». Sur pinterest lorsque vous êtes entrain de regarder une image le site vous propose tout un panel d’image qu’il juge semblable à celle actuellement regardé.
Test utilisateur
Pour bien comprendre les points forts et les points faible de la fonctionnalité il est évident qu’il à fallu la testé de fond en comble. J’ai donc réaliser un test utilisateur complet pour bien cibler ce qui peut être améliorer.
Il resort du test 2 grands problèmes majeurs: Le systhème de tags n’est pas du tout bien utilisé et ne permet pas à l’utilisateurs de trouver d’autre image en rapport avec un éléments présent sur l’image visité. L’autre problème est l’absence d’informations sur l’image, titre, nombre de visite, titre de l’image, …
Les problèmes rencontrés ?
L'utilisation des thèmes associés
Repenser la fonctionnalité
Je me suis d'abord concentré sur les tags, j’ai décidé de les mettres plus en évidence en décalant l’image auparavant central sur la gauche libérant de l’espace à droite. J’ai introduis tous les tags lié à l’image et seulement ceux lié à l’image. Si l’utilisateur sélectionne un de ces tags il se retrouve alors sur une autre page semblable à la page d'accueil mais n'exposent que des images tagués du tag ciblé.
Je me suis alors demandé si les tags serait suffisant à certain utilisateur. Les designers par exemple qui ont plus l’habitude d’utiliser dribbble peuvent utiliser la colorimétrie pour faire leur recherche. J’ai donc essayé d’adapter cela à mon cas de figure, si une image à intéresser l’utilisateur pour son ambiance colorée, j’ai alors rajouté un bouton représentant un nuancier de couleur ou l’utilisateur peut retrouver tout les couleurs présenté sur l’image. Grâce à cela l’utilisateur pourra changer ces suggestions d’images par d’autre images de la couleur voulue.
Conclusion de l'atelier
Au terme de l’atelier nous pouvons conclure que Pinterest est un bon service, assez optimisé dans l’ensemble mais rine n’est parfait et Pinterest peut encore être améliorer. Notament dans ce qui n’est pas le but premier du service, le systhème de chat ( qui aujourd’hui encore nous semble encore inutile ). Et le tri des images ( suposée semblable à celle visité ) proposé. C’est en esseyant de paufiné ce genre de service qu’on se rends compte qu’un travail de cette qualité ne s’est pas fait du jour au lendemain et qu’un travail quotidien est nécéssaire pour atteindre un degrès d’erreur si réduit.
Ressenti sur l'atelier
Dans l’ensemble j’ai passé un très bon atelier. J’ai pu de nouveau travaillé avec mes collaborateurs de l’atelier précédent ce qui nous a permis d’avoir une excellente cohésion de groupe vu que nous nous connaissions déjà. Le travaille c’est lui aussi bien dérouler fort de mon expèrience de l’année passées j’ai aborder cet atelier sereinement. J’ai cependant éprouvé quelques difficultés à trouver des éléments à améliorer chez Pinterest qui est selon moi un service bien optimisé.